Je ne vais acheter les accessoires d'astronomie du fiston que dans une seule boutique. Quitte à traverser l'ile et faire 80 km.

Pourquoi ?

La dame qui nous conseille !

1. Elle est passionnée

2. Elle est passionnante

3. Elle donne énormément d'astuces

4. Elle donne envie d'acheter (mais ne vend pas)

Aujourd'hui on voit comment tu peux faire pour que tes clients aient la même réaction te concernant.

Au programme :
La preuve par la conversation
L'écoute empathique
La non-rétention d'informations

C'est ce que l'on voit dans la vidéo de la semaine :